ホーム >定期コースについて

定期コースについて

※必ずお読みください※
<定期コースについて>
・こちらのコースは、その都度ご注文頂かなくても、お客様から休止・解約のご連絡を頂くまで定期的に商品を自動配送するコースです。
・クレジットカード払いの場合、商品のお届け毎に1回分のお支払い、コンビニ後払いの場合は、商品とは別に請求書が郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。(商品価格、送料、手数料の合計額の引き落とし又はご請求となります。)
・休止・解約をご希望の際は、次回発送予定日の10日前までにマイアカウント(お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。10日前を過ぎますと商品の発送準備に入ってしまう為、次回以降の休止となりますので、ご注意下さい。次回発送予定日は、マイアカウント(お問い合わせフォーム)の「お届け情報の確認・変更」のページで確認する事が出来ます。
・初回の商品の発送は通常、ご注文の翌営業日(月~金曜日。土日祝日を除く)となっております。初回購入10日経過後に、マイアカウント(お問い合わせフォーム)より2回目以降の解約・休止が可能です。
~ご解約のご連絡をいただくまで自動継続~
・お届けはお客様のお住まいの場所によって異なりますが発送日から通常2~5日程度(北海道、沖縄、離島を除く)となっております。
<当社公式サイト以外から購入された商品について>
店舗販売品、ネットオークションなどの個人取引、アウトレット販売品につきましては、ご返金・返品の保証対象外となります。また、インターネットモール等で転売されている商品に関して生じたトラブルについて、当社は、一切の責任を負いません。
<交換・欠品について>
万が一、注文と異なる商品、破損品、不良品がお手元に届きましたら、商品到着後1週間以内であれば、送料弊社負担でお取り替えいたしますので、カスタマーサービスセンターまでご連絡をお願い致します。
<キャンセルについて>
商品の性質上、お申込み後のキャンセルは、一切受け付けていませんので予めご了承ください。お申し込み前にご不明な点がございましたら、お問い合せフォームにてお問い合せください。
<休止・解約の方法>
次回発送予定日の10日前までにマイアカウント(お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。次回発送予定日は、マイアカウントの「お届け情報の確認・変更」のページで確認する事が出来ます。
<返金保証について>
ご使用頂き、万が一ご満足いただけない場合は、初回商品到着後20日以内にお問い合わせフォームよりご連絡頂き、商品パッケージを当社指定倉庫までご返品頂ければ、30日以内にお客様よりご指定頂いた口座に商品代金を返金させて頂きます。 ※商品は使いかけでも、使い切っていても問題ございません。初回お届け分のみ返品可能です。
※返品保証期間外に送付された場合、返金保証対象外となり、商品はこちらで破棄させて頂きますのでご注意下さい。※商品パッケージがない場合も、対象外となりますので大切に保管下さい。
過去に一度でも弊社返金保証制度をご利用されたことのあるお客様は返金保証対象外となりますことをご了承ください。返金の場合、ご購入の決済手数料や送料・ご返送時の送料はお客様ご負担となります。配送記録が残る形でのご返送をお願いいたします。
<個人情報の取り扱いについて>
※当店ではSSLという暗号化システムを利用しております。お客様の個人情報は暗号化されますのでご安心ください。